Câu hỏi thường gặp

Hỏi đáp về thành viên

1. Làm sao để có được thẻ thành viên?

Điều kiện cấp thẻ thành viên: Khi khách hàng mua hàng trên hệ thống cửa hàng Bean Baby sẽ được cấp thẻ thành viên.

2. Nâng cấp thẻ VIP như thế nào?

Điều kiện nhận thẻ VIP:

+ Có giá trị tổng đơn hàng lớn hơn 15 triệu/ tháng

+ Mua hàng với giá trị 5 triệu trợ lên

+ Tham gia các hoạt động, chương trình khuyến mãi của Bean

Lưu ý: Hạn mức 10, 20, 30, 50,100 triệu đồng là tính từ thời điểm bắt đầu mua tới khi lên thẻ. Khi lên thẻ VIP và tích tiếp lên 20 đến 100 triệu, tổng tiền này là tính từ khi khách hàng mua lần đầu và cộng dồn lên.

3. Quyền lợi của thành viền VIP là gì?

Khi lên thành viên VIP bạn được hỗ trợ 24/24 bất cứ lúc nào bạn có vấn đề hoặc thắc mắc về sản phẩm đều được hỗ trợ tư vấn

Hỏi đáp về tài khoản

1. Tại sao tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của tôi?

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ về kiểu gõ hoặc phím Caps Lock/ IN HOA trong quá trình điền thông tin đăng nhập thành viên, trường hợp không thể đăng nhập thành công quý khách vui lòng chọn nút “Quên mật khẩu” ngay dưới ô mật khẩu và nhập email đã đăng ký.

2. Tôi có thể sử dụng chung tài khoản với người khác được không?

Quý khách nên sử dụng tài khoản cá nhân để đảm bảo độ tin cậy cũng như quyền lợi của bản thân khi mua sắm. Việc sử dụng chung tài khoản có thể dẫn đến những sai sót mà người chịu ảnh hưởng trực tiếp chính là quý khách hàng.

3. Tại sao tôi nên đăng ký thành viên?

Việc đăng ký tài khoản là cơ hội giúp quý khách trở thành một trong những khách hàng thân thiết của Bean Baby, được tiếp cận nhanh nhất các chương trình khuyến mãi, thông tin ưu đãi khi mua sắm.

4. Chương trình ưu đãi nào hấp dẫn dành cho khách hàng thân thiết?

Khi tổng giá trị đơn hàng của quý khách tích lũy đạt đủ điều kiện của từng mức hạng thành viên, quý khách sẽ nhận được ưu đãi giảm giá cho mọi đơn hàng tương, voucher sinh nhật tương ứng của hạng mức thành viên.